Dentro está todo templado
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Atención técnica cuando el compresor no para, aparece agua bajo los cajones o el congelador funciona y el frigorífico no. Llame, describa lo que nota y acordamos la visita.
Atención técnica para: Combis, americanos, de una o dos puertas e integrables.
En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.
Una junta de puerta deformada deja entrar aire húmedo que se convierte en hielo. Pase la mano por el contorno con la puerta cerrada para notar si sale frío.
El 21,3 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 27,5 °C de máxima media en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
El técnico le enseña la pieza afectada y le detalla la reparación antes de hacerla.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Las distancias son en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.
Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Los equipos no frost hacen algo más de ruido por el ventilador. Lo preocupante es un sonido que antes no estaba.
Si hay una fuga, primero hay que localizarla y repararla; recargar sin más solo aplaza el problema. El técnico lo valora en la visita según el estado del circuito.
En muchos modelos, sí: el calor extraído del interior se disipa por los costados. Deje espacio para que salga y no lo encaje entre muebles sin ventilación.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.