Solo funciona el congelador
Cuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.
Asistencia técnica para frigoríficos AEG en Gran Canaria.
Técnico a domicilio para frigoríficos AEG en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Visita de un técnico especializado en frigoríficos AEG a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
Se hiela la fruta y la verdura
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
Hace un ruido nuevo y continuo
Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.
Qué revisa el técnico
- Relé de arranque y protector térmicoAyudan al compresor a ponerse en marcha y lo protegen; un fallo provoca clics repetidos y falta de frío.
- Condensador y ventilador del compresorCuando el calor no se disipa, el compresor trabaja más tiempo y los laterales se calientan en exceso.
- Compuerta de aire (damper)Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
Consejos de uso
- Pase un paño húmedo por cada junta y vigile que no tenga grietas ni zonas aplastadas.
- No introduzca alimentos calientes y evite tener la puerta abierta más de lo necesario.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
La provincia de Las Palmas en cifras: hogares, clima y frigoríficos
La refrigeración llega al 21,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E09 | El compartimento congelador no ha alcanzado suficiente frío. | Compruebe si ha habido un corte de suministro. Mantenga las puertas cerradas y no añada alimentos frescos mientras no se recupere la temperatura. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 928 92 03 51
Documentación consultada
- AEG: E09 en frigoríficos combi
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
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Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Frigoríficos AEG: preguntas
¿Qué frigoríficos AEG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos AEG: Conservación refrigerada.
¿Puede aparecer E09 después de un corte de luz?
Sí. En estos frigoríficos combi puede aparecer tras una interrupción prolongada del suministro. Si el compartimento no recupera la temperatura y el aviso continúa, solicite asistencia.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.
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