Lavadoras-secadoras Samsung
El ciclo de secado se alarga horas
Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.
Su electrodoméstico Samsung, revisado en casa.
Un aparato Samsung averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un técnico especializado en electrodomésticos Samsung se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Hasta su puertaLlegamos a Las Palmas de Gran Canaria y a los pueblos de la isla con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Equipos Samsung con atención técnica en su zona.
Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.
- Lavadoras SamsungCaso típico: el agua no se va al acabar.Síntomas y avisos
- Secadoras SamsungEjemplo de avería común: hace un ruido fuerte y raro.Síntomas y avisos
- Lavadoras-secadoras SamsungFallo que vemos a menudo: aparece agua en el suelo al secar.Síntomas y avisos
- Lavavajillas SamsungLo que más nos cuentan: suena un golpeteo durante el programa.Síntomas y avisos
- Frigoríficos SamsungLo que más nos cuentan: el frigorífico no enfría.Síntomas y avisos
- Congeladores SamsungFallo que vemos a menudo: cuesta mucho cerrar la puerta.Síntomas y avisos
- Hornos SamsungFallo que vemos a menudo: se corta la corriente al usarlo.Síntomas y avisos
- Microondas SamsungSíntoma habitual: arranca solo si empujo la puerta.Síntomas y avisos
- Placas de cocina SamsungFallo que vemos a menudo: un quemador de gas no prende.Síntomas y avisos
- Campanas extractoras SamsungLo que más nos cuentan: se encienden las luces pero no aspira.Síntomas y avisos
- Televisores SamsungSíntoma habitual: hay manchas o zonas más oscuras.Síntomas y avisos
- Aire acondicionado SamsungConsulta frecuente: el mando a distancia no funciona.Síntomas y avisos
- Aerotermia SamsungLo que más nos cuentan: el depósito de ACS sale frío.Síntomas y avisos
Lo que nos cuenta ayuda al técnico.
Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.
Placas de cocina Samsung
Aparecen letras o números parpadeando
Muchos avisos desaparecen al quitar el recipiente inadecuado o dejar enfriar la placa. Si el código vuelve tras desconectarla unos minutos desde el cuadro, apúntelo y llámenos.
Campanas extractoras Samsung
Tira poco del humo
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
Clima, viviendas y averías en la provincia de Las Palmas
El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Las Palmas.
En la provincia de Las Palmas, 21 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 27,5 °C en Gran Canaria Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Calefacción instalada en el 2 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 82,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Las noches de enero rondan los 15 °C de mínima media (Gran Canaria Aeropuerto, AEMET).
Buena parte de las viviendas de la provincia de Las Palmas supera los treinta años: el 58,7 % es anterior a 1991, según el INE.
El agua de cada zona de Gran Canaria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
- Mínima media de enero
- 15 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 2 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Llegamos a los 21 municipios de Gran Canaria.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Las Palmas de Gran Canaria. Hay atención técnica en los 21 municipios de la isla, también en los más alejados.
- Municipios
- 21
- Cobertura
- 100 %
- Población a menos de 30 km
- 97 %
La cobertura llega a los 21 municipios de la isla; el más alejado de Las Palmas de Gran Canaria es Mogán, a 40 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Hasta 15 km7 municipiosDisponible
- Las Palmas de Gran Canaria0 km
- Arucas9 km
- Firgas12 km
- Santa Brígida12 km
- Telde14 km
- Teror14 km
- Moya15 km
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
- Valleseco16 km
- Vega de San Mateo16 km
- Valsequillo de Gran Canaria18 km
- Santa María de Guía de Gran Canaria20 km
- Gáldar22 km
- Ingenio23 km
- Tejeda23 km
- Artenara24 km
- San Bartolomé de Tirajana26 km
- Santa Lucía de Tirajana26 km
- Agaete27 km
- Agüimes27 km
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible
- La Aldea de San Nicolás38 km
- Mogán40 km
Preguntas sobre Samsung
¿Para qué equipos Samsung hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y aerotermia Samsung en toda la isla de Gran Canaria.
¿Se pueden reparar equipos Samsung de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Samsung?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.
¿Se cubre toda la isla de Gran Canaria para equipos Samsung?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
¿Es el servicio técnico oficial Samsung?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Samsung. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.