La ropa sale muy mojada
Suele fallar el desagüe, el variador o el sistema que detecta el desequilibrio de la carga. Compruebe que la máquina no está sobrecargada y que la ropa está bien repartida en el tambor.
Cuando la lavandería se para, la ropa de cama y la mantelería se acumulan. Le ponemos en contacto con un técnico que acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención técnica para: Lavadoras industriales, secadoras rotativas y planchas o calandras.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.
Suele fallar el desagüe, el variador o el sistema que detecta el desequilibrio de la carga. Compruebe que la máquina no está sobrecargada y que la ropa está bien repartida en el tambor.
Suele deberse a amortiguadores o rodamientos desgastados, a una mala nivelación o a una carga descompensada. Detenga el ciclo si el golpeteo es fuerte.
Fíjese en qué parte de la prenda salen las marcas y no fuerce el avance de la ropa. Suelen deberse a un rodillo gastado, a una banda deteriorada o a un calor irregular.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
No actuamos en nombre de los fabricantes: la atención la prestan técnicos colaboradores independientes.
Tomamos nota de cómo se manifiesta la avería y de su horario de apertura.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el equipo en su negocio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba en servicio y recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 21 municipios.
Telde (14 km), Santa Lucía de Tirajana (26 km) y San Bartolomé de Tirajana (26 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Anote si la máquina muestra algún aviso y si queda agua visible en el tambor. Con eso orientamos el diagnóstico.
La dosificación forma parte de la revisión, porque un fallo afecta al resultado del lavado aunque la máquina funcione.
Sí. La revisión incluye calentamiento, rodillos, bandas, velocidad de avance y seguridades de entrada.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.