Gira y se ilumina, pero no calienta
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
Atención técnica para microondas empotrados y combinados con función grill o aire caliente. El técnico descarga el condensador antes de trabajar, mide cada componente y solo sustituye lo que está dañado.
Atención técnica para: Integrables en columna y de libre instalación, con o sin grill y convección.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Si la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.
Algo de sonido es normal, pero un ronroneo intenso o golpes rítmicos indican desgaste. Anote si ocurre siempre o solo con la función grill y desenchúfelo si se calienta la carcasa.
Los ganchos de cierre o su muelle pueden haberse roto o desgastado, y entonces los contactos de seguridad no se activan. No fuerce la puerta ni la sujete con objetos para que funcione.
Microondas está presente en el 86 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Las distancias son en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.
Telde (14 km), Santa Lucía de Tirajana (26 km) y San Bartolomé de Tirajana (26 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Suele merecer la pena, porque sustituirlo obliga a encontrar otro de medidas idénticas para el espacio del mueble. Muchas averías se resuelven cambiando una sola pieza.
Sí, al calentar alimentos con agua se condensa vapor en el cristal y en la cavidad. Basta con secarlo al terminar; no indica fuga ni avería.
Por supuesto. Un microondas con funciones de horno tiene más elementos susceptibles de fallar, y el técnico los diagnostica por separado para cambiar solo lo necesario.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.