Se calienta mucho por fuera
Es normal que se temple un poco, pero si quema puede fallar el ventilador de refrigeración o haber rejillas tapadas. Despeje la ventilación y, si sigue igual, deje de usarlo.
Reparación de microondas Candy en Gran Canaria.
Reparación de microondas Candy allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en microondas Candy, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
El plato no da vueltas
Con el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.
No hace nada al pulsar inicio
Un aparato sin ninguna señal de vida puede tener fundido el fusible de protección o dañada la placa. Verifique que la toma tiene corriente conectando otro aparato y deje el resto al técnico.
Lo que se examina en su domicilio
- Transformador de alta tensiónAlimenta el circuito de potencia; con los devanados dañados zumba con fuerza o no entrega energía al magnetrón.
- Microinterruptores de puertaComprueban que la puerta está bien cerrada antes de emitir; desajustados o gastados, impiden arrancar o queman el fusible.
- Placa de control y tecladoRecibe las órdenes y gestiona tiempos y potencias; con humedad o membrana rota aparecen teclas muertas o pitidos.
Cómo cuidar su microondas
- Compruebe que nada tapa las rejillas laterales o superiores; el aparato necesita evacuar calor para no cortar.
- La resistencia de gratinado acumula grasa con facilidad; repásela cuando esté fría y evitará humos y olores.
Hasta dónde revisar
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de la provincia de Las Palmas para su microondas
Según el INE, el 86 % de los hogares de la provincia de Las Palmas tiene microondas, algo menos que la media española (92 %).
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 86 %
- Media en España
- 92 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Microondas Candy: preguntas
¿Qué microondas Candy tienen atención técnica?
Microondas Candy: Calentamiento y cocción. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿En qué posición dejo el temporizador de este microondas Candy al retirar la comida?
Colóquelo en 0. Así evita que el aparato vuelva a funcionar vacío; nunca lo ponga en marcha sin alimentos para hacer una prueba.
¿Por qué no calienta el microondas Candy CA38FMW8NB?
Compruebe que la puerta esté bien cerrada y que haya seleccionado potencia y tiempo. Si sigue sin calentar, solicite asistencia sin abrir la carcasa.
¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Primero compruebe que el plato rueda y que el recipiente está centrado. Cuando todo está bien y la comida sale fría por zonas, la avería suele estar en la emisión de energía.
¿Puedo abrir el microondas para ver qué tiene?
Es desaconsejable por seguridad: la etapa de potencia trabaja con miles de voltios y retiene energía. Usted puede revisar el enchufe y el diferencial; lo demás nos corresponde a nosotros.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.