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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su equipo Amica en Gran Canaria.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Amica allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Amica a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Describa el síntoma y le orientamos.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Lavadoras Amica

Lavado de ropa.

  • La puerta sigue bloqueada al terminarLa maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.
  • Retumba y se mueve solaMonedas, aros de sujetador o botones entre tambor y cuba producen ruidos metálicos. Si el aparato se desplaza, revise que esté nivelado y, si la instalación es reciente, que no sigan puestos los tornillos de transporte.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Amica

Secado de ropa.

  • Se acumula pelusa en la juntaSecar juntas prendas que sueltan pelo y prendas oscuras empeora el problema, pero si aparece de repente puede haber un filtro dañado o un sello gastado.
  • No se vacía el agua condensadaEl aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Amica

Lavado de vajilla.

  • No desagua y queda agua abajoUn filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.
  • No empieza a coger aguaUn filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Amica

Conservación refrigerada.

  • Se forma mucha escarchaUna junta de puerta deformada deja entrar aire húmedo que se convierte en hielo. Pase la mano por el contorno con la puerta cerrada para notar si sale frío.
  • Hay agua bajo los cajonesEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Amica

Conservación a baja temperatura.

  • Los helados están blandosMire si el piloto o la pantalla están encendidos y si el aparato tiene espacio para ventilar. Si el motor funciona sin descanso y no enfría, hay que revisarlo.
  • Sale agua por debajoEn los no frost, el agua del descarche baja por un tubo hasta una bandeja; si se obstruye o se desplaza, acaba en el suelo. Seque la zona y revise que el aparato está nivelado.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Amica

Cocción en horno.

  • Quema abajo y deja crudo arribaEncienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.
  • Huele raro al encenderloUn olor a componente quemado suele apuntar a una conexión recalentada o a un aislamiento dañado tras el panel. Corte la corriente y observe, sin desmontar nada, de qué zona parece salir.

Averías y piezas de hornos

Microondas Amica

Calentamiento y cocción.

  • Suena más que antes al funcionarUn zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.
  • Calienta solo por un ladoCon el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Amica

Cocción y control de zonas.

  • No reconoce la cazuelaColoque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.
  • Salta la luz al cocinarObserve si salta con una sola zona o al encender varias a la vez: en el primer caso suele haber una derivación en la placa; en el segundo, puede faltar potencia en la línea. No rearme en bucle.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Amica

Extracción motorizada.

  • No extrae el humoUn caudal pobre se debe a menudo a filtros colmatados o a un conducto obstruido. Lave los filtros de grasa según el manual y compruebe si mejora antes de pedir la visita.
  • Zumba pero no giraSi hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Amica

Horno y superficie de cocción.

  • Llama amarillenta y débilUna llama amarilla suele indicar mala combustión por quemadores sucios, mal colocados o inyectores inadecuados para el gas. Limpie y seque los difusores; si sigue igual, no la use y llámenos.
  • Solo arde mientras mantengo pulsadoIndica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.

Averías y piezas de cocinas

Clima, viviendas y averías en la provincia de Las Palmas

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Las Palmas.

El 21,3 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 27,5 °C de máxima media en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

El 58,7 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas está en edificios anteriores a 1991, y un 27,1 % es de antes de 1971.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,5 °C
Viviendas con refrigeración
21,3 %
Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Toda la isla de Gran Canaria, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Amica

¿Qué gama Amica cubre la atención técnica?

Reparación de lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas Amica, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Se pueden reparar equipos Amica de modelos antiguos?

Los equipos Amica con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Cómo es la reparación de un aparato Amica?

Tras examinar el Amica en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Amica?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Amica?

Amica no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Amica; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

928 92 03 51