Llámenos al 928 92 03 51 y explíquenos qué hace su equipo Sony. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Sony a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.
Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.
Televisores Sony
Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.
Televisores Sony
Pruebe con pilas nuevas y, si tiene, con el móvil como mando o con los botones del propio televisor. Si el aparato obedece a sus botones pero no al mando, falla el emisor o el receptor de infrarrojos.
Televisores Sony
Las sombras fijas pueden venir de la luz trasera o de un golpe en el panel. Compruebe si cambian con distintos canales; si se mantienen siempre en el mismo sitio, es una avería física.
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Las Palmas de Gran Canaria. Hay atención técnica en los 21 municipios de la isla, también en los más alejados.
Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
De Sony, atención técnica para televisores.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.
Los equipos Sony con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Sony. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.