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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Asistencia técnica para equipos Sime de calor y frío en Gran Canaria.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Sime: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Las Palmas de Gran Canaria y sus municipios.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Sime visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Las Palmas de Gran Canaria y en el resto de la isla.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Describa el síntoma y le orientamos.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Calderas Sime

Calefacción y agua caliente.

  • Baja la presión del manómetroSi tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
  • Huele a gas cerca de la calderaAnte la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

Averías y piezas de calderas

Aerotermia Sime

Agua caliente por aerotermia; Generación térmica; Coordinación de generadores.

  • Aparece un código de errorApunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.
  • La unidad de fuera suena fuerteUn zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.

Averías y piezas de aerotermia

Climatización profesional Sime

Climatización por agua y aire.

  • Hace un ruido anómaloSi el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.
  • Apenas sale aireEche un vistazo a los filtros cuando pueda llegar a ellos sin herramientas. El poco caudal o el mal olor suelen venir de filtros saturados, de una correa gastada o de agua estancada en la bandeja.

Averías y piezas de climatización profesional

Termos eléctricos Sime

Agua caliente eléctrica.

  • Se queda el agua tibiaA menudo el fondo del depósito está lleno de sarro o la regulación falla. Antes de llamar, mire la rueda de temperatura y si tiene activado algún modo económico.
  • El termo hace saltar los plomosCasi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.

Averías y piezas de termos eléctricos

Calentadores de gas Sime

Producción de agua caliente.

  • Olor a gas junto al calentadorAnte olor a gas, corte el suministro, abra puertas y ventanas, evite cualquier chispa y contacte con urgencias de la compañía. Un olor a polvo quemado también merece revisión.
  • Sale agua por la parte inferiorCorte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.

Averías y piezas de calentadores de gas

Sime en la provincia de Las Palmas: datos que influyen en las averías

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

Los datos del INE cifran en un 21,3 % las viviendas de la provincia de Las Palmas con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Instalaciones de calefacción: 2 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 7,8 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina la electricidad: 82,5 % de los hogares que usan calefacción. Enero marca la mínima media del año: 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto, según AEMET.

Buena parte de las viviendas de la provincia de Las Palmas supera los treinta años: el 58,7 % es anterior a 1991, según el INE.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,5 °C
Viviendas con refrigeración
21,3 %
Mínima media de enero
15 °C
Viviendas con calefacción instalada
2 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 21 municipios de Gran Canaria.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Las Palmas de Gran Canaria. Hay atención técnica en los 21 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Sime

¿Qué aparatos Sime tienen atención técnica?

Atención técnica a domicilio para calderas, aerotermia, climatización profesional, termos eléctricos y calentadores de gas de la marca Sime.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Sime?

Solicite la asistencia en el 928 92 03 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Llega la asistencia Sime a todos los municipios de Gran Canaria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Sime?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Sime?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Sime. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Hablemos de su avería.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

928 92 03 51