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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Reparación Rancilio en toda Gran Canaria.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Rancilio allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Rancilio se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Hasta su puertaLlegamos a Las Palmas de Gran Canaria y a los pueblos de la isla con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos Rancilio con atención técnica en su zona.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Tres situaciones frecuentes en la isla.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Cafeteras profesionales Rancilio

Kryo y MD, Bond; Silvia Pro X, Silvia; Rancilio Specialty RS1 e Invicta, Baby 9; Stile, Rocky, modelos anteriores según referencia; 9, 11 y 20, 7, Classe 5.

  • La cafetera pierde agua por dentroPuede haber una fuga en un racor, una válvula que descarga o un desagüe obstruido. Compruebe que la bandeja y su tubo de desagüe no están atascados.
  • El café sale frío o quemadoPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
  • La cafetera vibra al servirRevise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.
  • La caldera pierde presiónObserve el manómetro sin acercarse a la válvula de sobrepresión y revise el cuadro por si hay una protección bajada. La caída de presión suele venir del presostato, de la resistencia o de una fuga de vapor.

Sistemas que revisa el técnico

  • Caldera y resistenciaSi se calcifica o la resistencia se agota, la presión y el vapor caen.
  • Intercambiadores de calorSi se obstruyen, la temperatura del café cambia de un servicio a otro.
  • BombaEmpuja el agua hacia los grupos con la presión necesaria, y su desgaste se nota en extracciones lentas o ruidosas.
Códigos y avisos documentados (10)
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E01La caldera de vapor no se llena correctamente.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Observe el nivel del depósito y el mensaje; no fuerce nuevos ciclos.
E02La caldera de café no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E03La caldera de vapor no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E04Temperatura excesiva en la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E05Temperatura excesiva en la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E06Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E07Cortocircuito del sensor térmico de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E08Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
E09Cortocircuito del sensor térmico de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
H2OFalta agua en el depósito.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.Revise el nivel y reponga agua conforme a las instrucciones de usuario, sin abrir la carcasa.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

La provincia de Las Palmas en cifras

Calor en verano, cal en el agua y muchas horas de servicio: el contexto de la provincia influye en la maquinaria profesional.

El agua de cada zona de Gran Canaria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Las Palmas de Gran Canaria capital y los 21 municipios de la isla.

Las distancias son en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

La cobertura llega a los 21 municipios de la isla; el más alejado de Las Palmas de Gran Canaria es Mogán, a 40 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Rancilio

¿Qué gama Rancilio cubre la atención técnica?

Reparación de cafeteras profesionales Rancilio, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Llega la asistencia Rancilio a todos los municipios de Gran Canaria?

Nuestra zona de servicio abarca Gran Canaria completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Qué ocurre si mi Rancilio es antiguo o ya no se fabrica?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Rancilio?

Llame al 928 92 03 51, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Rancilio y acordamos con usted el día de la visita.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Rancilio?

Rancilio no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Rancilio; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

928 92 03 51