Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Reparación de su equipo Dicore en Gran Canaria.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Dicore allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Dicore a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Solicitar técnicoElegir mi aparato

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Dicore con atención técnica en su zona.

Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.

Tres situaciones frecuentes en la isla.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Aire acondicionado Dicore

Climatización de estancias.

  • Hace ruido o vibraGolpeteos, silbidos o zumbidos suelen ser mecánicos o de la turbina interior sucia. Anote si suena la unidad de dentro o la de fuera.
  • Funciona pero no enfríaPuede faltar refrigerante por una fuga, estar sucios los filtros o fallar el compresor. Limpie los filtros de la unidad interior como indica el manual y compruebe el modo y la temperatura elegidos.
  • Las luces del split parpadeanAntes de apagarlo, apunte el código o cuántas veces parpadea el piloto. La electrónica usa esos avisos para señalar fallos de sondas, de presión o de comunicación entre unidades.
  • Pulso el mando y no respondeCambie primero las pilas del mando y compruebe que nada tapa el receptor de la unidad interior. Si sigue igual, puede fallar el propio mando, el receptor o la placa electrónica.

Lo que se examina en su domicilio

  • Condensador de arranqueAyuda a arrancar compresor y ventilador; si se agota, el motor zumba sin llegar a girar.
  • Placa electrónicaControla modos, ventiladores y protecciones; si se daña, el aire no responde al mando o muestra errores.
  • Válvula de cuatro víasPermite pasar de frío a calor y hacer desescarches; un fallo deja la unidad exterior con hielo o sin calefacción.

Averías y piezas de aire acondicionado

Termos eléctricos Dicore

Agua caliente eléctrica.

  • Se acaba enseguida el agua calienteCompruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.
  • No da nada de agua calienteSuele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.
  • Hace ruidos al calentarEscuche si el sonido aparece al empezar a calentar. Lo produce la cal adherida al calefactor y avisa de que conviene desincrustar el termo y comprobar el estado del ánodo.
  • Gotea por la válvula de seguridadUn goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.

Qué revisa el técnico

  • Termostato de regulaciónSi se desajusta, el agua sale tibia o excesivamente caliente, porque es la pieza que decide cuándo conectar la resistencia.
  • Junta de bridaSella la tapa por donde entran la resistencia y el ánodo; envejecida, provoca goteos por la parte baja.
  • Ánodo de magnesioSe desgasta en lugar del depósito para frenar la corrosión; agotado, aparecen óxido en el agua y riesgo de fuga.

Averías y piezas de termos eléctricos

Datos locales para su equipo Dicore

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

El 21,3 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente inferior a la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Parque de viviendas: 58,7 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,5 °C
Viviendas con refrigeración
21,3 %
Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Toda la isla de Gran Canaria, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 21 municipios.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Dicore

¿Para qué equipos Dicore hay asistencia?

Reparación de aire acondicionado y termos eléctricos Dicore, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Se cubre toda la isla de Gran Canaria para equipos Dicore?

Atención técnica para equipos Dicore en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los pueblos de la isla de Gran Canaria.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Dicore?

Telefonee al 928 92 03 51 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿En qué consiste la atención técnica de un Dicore?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Dicore?

No representamos a Dicore: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

928 92 03 51