Se corta la luz con la inducción
Una fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.
¿Falla su placa Bosch? Pida asistencia técnica en Gran Canaria.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su placa Bosch, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en placas Bosch acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se apaga sola mientras cocino
Fíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica.
El cristal tiene una grieta
No la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.
Piezas que se comprueban en la visita
- Resistencias radiantesSon las espirales que se ponen rojas bajo el vidrio; cuando se queman, la zona no calienta o lo hace a medias.
- Termopares y válvulas de gasMantienen abierto el paso de gas mientras hay llama; un termopar agotado hace que el fuego se apague al soltar.
- Encendido, bujías y quemadoresCon restos de comida o humedad, la chispa salta débil o fuera de sitio y el quemador tarda en prender.
Para que dure más
- En las de gas, seque bien quemadores y difusores después de limpiarlos para que la chispa prenda a la primera.
- El tubo de conexión del gas tiene fecha de caducidad impresa: consúltela cada cierto tiempo y pida su cambio a un profesional.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué una placa de la provincia de Las Palmas no envejece igual que en otra provincia
Con un 77 % de hogares equipados con placa vitrocerámica o de inducción, la provincia de Las Palmas queda por encima de la media nacional, del 71 %.
El 58,7 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas está en edificios anteriores a 1991, y un 27,1 % es de antes de 1971.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con placa vitrocerámica o de inducción
- 77 %
- Media en España
- 71 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Mensajes de error de placas Bosch.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F2 / F4 / E7015 / E8207 / E8208 | Sobrecalentamiento de la electrónica con apagado de una o varias zonas. | Deje enfriar la placa y compruebe que no haya recipientes calientes sobre los mandos. |
F5 con tono y zona apagada | Un recipiente caliente sobre los mandos ha provocado el apagado de la zona para proteger la electrónica. | Retire el recipiente solo si puede hacerlo sin quemarse y deje enfriar. |
F1 / F6 | La zona se ha sobrecalentado y se ha apagado para proteger la encimera. | Espere a que la placa se enfríe; no fuerce la reanudación del calentamiento. |
E9000 / E9010 | Tensión de alimentación fuera del intervalo admitido. | Anote el aviso y observe si hay incidencias eléctricas en otros aparatos. |
U400 | Conexión eléctrica incorrecta de la placa. | Deje de utilizar la placa y anote el código. |
F5 con nivel de potencia y tono | Recipiente caliente en la zona de mandos, con riesgo de sobrecalentamiento. | Retírelo solo si puede hacerlo sin quemarse y deje enfriar el panel. |
F8 | Desconexión de seguridad por funcionamiento prolongado e ininterrumpido. | Compruebe cuánto tiempo llevaba encendida la zona y deje que se enfríe. |
dE | Modo de demostración activo. | Compruebe que se trata de dE y consulte el ajuste de demostración del manual. |
Indicadores parpadeando | El panel puede estar húmedo o tener un objeto encima. | Con la placa apagada y fría, retire los objetos y seque los mandos con un paño suave. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 928 92 03 51
Documentación consultada
- Bosch PIF...F...: placa de inducción, manual de usuario, 9001725762_A
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Placas Bosch: preguntas
¿Qué placas Bosch tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Inducción, vitrocerámica, gas y con extractor integrado. Si su aparato pertenece a otra línea Bosch, consulte la página correspondiente.
¿Qué debo hacer ante U400?
Deje de utilizar la placa y solicite revisión profesional de su conexión. No es una comprobación doméstica de cables o bornes.
¿Los dos avisos F5 de la tabla significan lo mismo?
Ambos se relacionan con un recipiente caliente sobre los mandos, pero la tabla distingue el aviso con nivel de potencia del caso en que la zona ya se ha apagado para proteger la electrónica. Retire el recipiente con seguridad y deje enfriar.
¿Qué significa la «H» que aparece al apagar la placa?
Es el indicador de calor residual: avisa de que el cristal sigue caliente. Desaparece cuando la zona se enfría; no es una avería.
¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto?
Es posible sustituir el vidrio en muchos casos, aunque es una pieza costosa. Mientras tanto, no la use: el líquido podría llegar a la electrónica.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No representamos a Bosch: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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