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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Reparación BaxiRoca en toda Gran Canaria.

Atención técnica para la calefacción y la climatización BaxiRoca: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Las Palmas de Gran Canaria y sus municipios.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos BaxiRoca de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Los fallos que más nos consultan.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas BaxiRoca

Calefacción y agua caliente.

  • Me parece que huele a gasAnte la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.
  • Los radiadores se quedan fríosSuele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.

Averías y piezas de calderas

Calentadores de gas BaxiRoca

Producción de agua caliente.

  • El agua sale tibiaPruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.
  • La temperatura sube y baja solaSuele deberse a un caudal justo para mantener encendido el quemador, a una membrana cansada o a un problema de modulación. Pruebe a abrir algo más el grifo y a bajar la potencia.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos BaxiRoca

Agua caliente eléctrica.

  • Tarda muchísimo en calentarLa cal acumulada sobre la resistencia hace que caliente peor y más despacio, y un termostato desajustado corta antes de tiempo. Revise que el selector de temperatura no esté en el mínimo.
  • El caliente sale con poco caudalSi el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.

Averías y piezas de termos eléctricos

Hogares y clima de la provincia de Las Palmas

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Las Palmas.

Instalaciones de calefacción: 2 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 7,8 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 82,5 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto.

El 58,7 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas está en edificios anteriores a 1991, y un 27,1 % es de antes de 1971.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
15 °C
Viviendas con calefacción instalada
2 %
Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 21 municipios de Gran Canaria.

Las distancias son en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Telde (14 km), Santa Lucía de Tirajana (26 km) y San Bartolomé de Tirajana (26 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre BaxiRoca

¿Para qué equipos BaxiRoca hay asistencia?

Reparación de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Se pueden reparar equipos BaxiRoca de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos BaxiRoca de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo BaxiRoca?

Llame al 928 92 03 51, cuéntenos qué le ocurre a su aparato BaxiRoca y acordamos con usted el día de la visita.

¿Llega la asistencia BaxiRoca a todos los municipios de Gran Canaria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con BaxiRoca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

928 92 03 51