Hace un ruido fuerte y raro
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.
Secadoras Asko: asistencia a domicilio en Gran Canaria.
Si su secadora Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en secadoras Asko se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Huele a caliente o a goma
Ese olor indica sobrecalentamiento o un componente dañado. Desconecte la secadora de la corriente, ventile la estancia y llámenos antes de ponerla de nuevo en marcha.
La secadora no se enciende
Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.
Sistemas que revisa el técnico
- Rodillos y fieltrosGastados, hacen que el tambor gire con traqueteo y pueden llegar a marcar la ropa.
- Sensores de humedadCon restos de cal o suavizante en las varillas, la secadora cree que la ropa está seca y para antes.
- Condensador o intercambiadorExtrae la humedad del aire; si se llena de pelusa, la secadora pierde rendimiento y puede avisar de sobretemperatura.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Revise cada cierto tiempo el filtro inferior o el condensador accesible, siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Deje espacio para que circule el aire alrededor del aparato y evite cuartos cerrados y muy calurosos.
Qué puede hacer usted
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Secadoras en la provincia de Las Palmas: lo que dicen los datos
Según el INE, el 29 % de los hogares de la provincia de Las Palmas tiene secadora, algo más que la media española (26 %).
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 29 %
- Media en España
- 26 %
Qué significa el aviso de su secadora.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Fallo de la unidad de control. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E1.1 / E1.2 / E1.3 | Incidencia del sensor de temperatura (termistor). | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E2 | Fallo de comunicación electrónica. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E3 | Fallo de la bomba al llevar el agua de condensación al depósito. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E6 | Fallo de relé asociado a la unidad de control. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E7 | Fallo de puerta asociado a la unidad de control. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E8 | Fallo de botón asociado a la unidad de control. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E9 | Versiones de software PB/UI incompatibles. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E11 | Fallo de comunicación del motor BLDC. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
Cerrar la puerta antes de iniciar | Mensaje de uso: la puerta debe estar cerrada. | Retire cualquier prenda atrapada y cierre sin forzar. |
Ciclo interrumpido por corte eléctrico | Mensaje de interrupción de alimentación, no un código de placa. | Compruebe que el suministro se ha estabilizado y que no hay daños visibles antes de usar los mandos. |
Vaciar el depósito de condensación | Mensaje de mantenimiento del depósito. | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario siguiendo el manual. |
Limpiar el filtro de pelusas | Recordatorio de mantenimiento del filtro. | Apague, deje enfriar y limpie el filtro accesible conforme al manual. |
Limpiar el filtro inferior de pelusas | Recordatorio del filtro inferior de usuario. | Con el equipo frío y apagado, siga la limpieza de usuario específica de este filtro. |
Vaciar depósito y limpiar filtro | Recordatorio combinado de mantenimiento. | Realice ambas operaciones de usuario con el aparato apagado y frío. |
Bloqueo activo | El bloqueo de los mandos está activado. | Utilice la función de desbloqueo descrita para este panel. |
Limpieza del tambor necesaria | Recordatorio del programa Drum cleaning. | Inicie Drum cleaning con el tambor vacío según las instrucciones de uso. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 928 92 03 51
Documentación consultada
- ASKO T3HW.U / TD76 — fallos e información del secado
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Secadoras Asko: preguntas
¿Qué secadoras Asko tienen atención técnica?
Formatos de secadoras Asko con atención técnica: Secado de ropa.
¿E3 en la secadora ASKO T3HW.U significa únicamente depósito lleno?
No. E3 identifica un fallo de bombeo del agua condensada al depósito. El aviso de vaciar el depósito es un mensaje de uso separado. Si aparece E3, solicite una revisión y no desmonte la bomba.
¿Cómo se atienden los recordatorios de limpieza de la ASKO T3HW.U?
Con el equipo apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario siguiendo el manual. Si solicita limpiar el tambor, utilice Drum cleaning sin ropa. No acceda a los componentes internos.
¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.
¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Funciona con menos calor y necesita más tiempo, a cambio de gastar menos electricidad. Un alargamiento brusco del ciclo sí merece revisión.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
Asko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Asko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.