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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Reparación de su aparato Wesen en Gran Canaria.

Un aparato Wesen averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Wesen acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Aparatos Wesen con atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

Tres situaciones frecuentes en la isla.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Termos eléctricos Wesen

Agua caliente eléctrica.

  • El agua sale ardiendoSuele indicar un termostato de regulación pegado, de modo que la resistencia no se desconecta. Desenchufe el termo y evite ducharse hasta la revisión para no quemarse.
  • La válvula no para de soltar aguaObserve si el goteo se produce solo durante el calentamiento, que es lo esperado, o también en reposo. En el segundo caso, la causa suele ser sarro en el mecanismo de la válvula o una presión de red elevada.
  • Se oyen chasquidos dentro del depósitoLos chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.
  • Se queda el agua tibiaCompruebe en qué posición está el mando de temperatura y si hay un programa de ahorro activo. Si todo está bien, la cal acumulada o un termostato que corta antes de tiempo explican la lentitud.

Sistemas que revisa el técnico

  • Latiguillos y llaves de conexiónLas conexiones flexibles y las llaves de corte envejecen con el uso y acaban goteando o estrangulando el paso.
  • Ánodo de magnesioHace de pieza de sacrificio frente a la oxidación interior y, cuando se consume, el calderín empieza a deteriorarse.
  • Depósito interiorEs el cuerpo del termo y su estado decide si compensa reparar: un calderín picado pierde agua por la carcasa.

Averías y piezas de termos eléctricos

Hogares y clima de la provincia de Las Palmas

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Las Palmas: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Wesen.

Buena parte de las viviendas de la provincia de Las Palmas supera los treinta años: el 58,7 % es anterior a 1991, según el INE.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Toda la isla de Gran Canaria, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Las Palmas de Gran Canaria. Hay atención técnica en los 21 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Telde (14 km), Santa Lucía de Tirajana (26 km) y San Bartolomé de Tirajana (26 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Wesen

¿Qué aparatos Wesen tienen atención técnica?

De Wesen, atención técnica para termos eléctricos.

¿Se pueden reparar equipos Wesen de modelos antiguos?

Atención técnica para aparatos Wesen de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Se cubre toda la isla de Gran Canaria para equipos Wesen?

Nuestra zona de servicio abarca Gran Canaria completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Wesen?

Solicite la asistencia en el 928 92 03 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Wesen?

No representamos a Wesen: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

928 92 03 51