Solo arde mientras mantengo pulsado
Cuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.
Reparación de cocinas Teka en Gran Canaria.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su cocina Teka, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en cocinas Teka se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Un fuego no prende
Pulse el encendido y observe si salta chispa: si no la hay, el fallo está en la bujía o en el generador; si la hay sin llama, suele ser falta de gas o un inyector sucio. Compruebe que la llave esté abierta.
Huele a gas en casa
Actúe primero por seguridad: no pulse interruptores ni use el encendedor, corte el gas en la llave y ventile. La urgencia la atiende la distribuidora; la reparación posterior, nosotros.
Qué revisa el técnico
- Resistencias del horno eléctricoSi una se abre, el horno de la cocina tarda en calentar, cocina por un solo lado o no pasa de tibio.
- Encendido electrónico y bujíasEl generador y sus electrodos producen la chispa; una bujía rota deja un fuego sin encendido automático.
- Quemador y termopar del hornoCalientan la cavidad en las cocinas de gas; un fallo hace que el horno no prenda o se apague a los pocos minutos.
Prevención sencilla
- Evite que los derrames lleguen a las bujías; si se mojan, séquelas antes de encender de nuevo.
- Ajuste la llama para que no sobrepase el fondo de la olla: así gasta menos gas y protege mandos y asas.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
La provincia de Las Palmas en cifras: hogares, clima y cocinas
El 58,7 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas está en edificios anteriores a 1991, y un 27,1 % es de antes de 1971.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Así se organiza la reparación en Las Palmas de Gran Canaria.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Cocinas Teka: preguntas
¿Qué cocinas Teka tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su cocina Teka es de alguna de estas clases: Horno y superficie de cocción.
¿Cada cuánto hay que cambiar el tubo de gas de la cocina?
No hay que esperar a que falle: la propia goma indica hasta cuándo es válida. Una conexión caducada es un riesgo aunque no huela a gas.
¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
Salga de la estancia tras cerrar la llave y abrir ventanas, sin tocar la luz. Avise a urgencias de gas desde fuera de la vivienda y, una vez revisada la instalación, llámenos para la cocina.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Teka. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
¿Tiene un aparato averiado en Las Palmas de Gran Canaria?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.