Falla solo un compartimento
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.
Asistencia técnica para vinotecas Orbegozo en Gran Canaria.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su vinoteca Orbegozo, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en vinotecas Orbegozo visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
La temperatura sube y baja sola
Revise si alguien ha modificado el ajuste y si la puerta queda bien cerrada. Las oscilaciones grandes y repetidas suelen deberse a la sonda o al control.
Qué revisa el técnico
- Módulo termoeléctrico (Peltier)Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- Desagüe y bandeja de evaporaciónUn conducto tapado deja charcos en el interior y aumenta la humedad.
- Ventiladores interior y exteriorMueven el aire frío dentro y disipan el calor fuera; si fallan, aparecen ruidos y falta de frío.
Consejos de uso
- Deje un pequeño espacio entre las botellas y el fondo para que la temperatura sea uniforme.
- Instale la vinoteca lejos del sol directo, del horno y de otras fuentes de calor.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de la provincia de Las Palmas que afectan a las vinotecas
Los datos del INE cifran en un 21,3 % las viviendas de la provincia de Las Palmas con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 27,5 °C de media de máximas en agosto en Gran Canaria Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Vinotecas Orbegozo: preguntas
¿Qué vinotecas Orbegozo tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Orbegozo: Conservación de vino.
¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
No es recomendable: está diseñada para mantener temperaturas de conservación del vino, más altas que las de un frigorífico. Los alimentos no se conservarían bien.
¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Orbegozo. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.