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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Su electrodoméstico Hisense, revisado en casa.

Atención técnica de lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y aerotermia Hisense en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un técnico especialista en electrodomésticos Hisense acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Campanas extractoras Hisense

Funciona aunque pulse apagar

Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.

Placas de cocina Hisense

No reconoce la cazuela

Coloque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.

Hornos Hisense

Se va la luz al encenderlo

Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

Hisense en la provincia de Las Palmas: datos que influyen en las averías

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Las Palmas: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Hisense.

La refrigeración llega al 21,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 27,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Gran Canaria Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Calefacción fija en el 2 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 82,5 % de los hogares de la provincia de Las Palmas que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto.

El 58,7 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas está en edificios anteriores a 1991, y un 27,1 % es de antes de 1971.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,5 °C
Viviendas con refrigeración
21,3 %
Mínima media de enero
15 °C
Viviendas con calefacción instalada
2 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Busque su municipio en Gran Canaria.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Las Palmas de Gran Canaria. Hay atención técnica en los 21 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Telde (14 km), Santa Lucía de Tirajana (26 km) y San Bartolomé de Tirajana (26 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hisense

¿Qué aparatos Hisense tienen atención técnica?

Reparación de lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y aerotermia Hisense, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Llega la asistencia Hisense a todos los municipios de Gran Canaria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hisense?

Telefonee al 928 92 03 51 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Hay atención técnica para aparatos Hisense antiguos o descatalogados?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Hisense?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hisense. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

928 92 03 51