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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Central de averías para electrodomésticos Faber en Gran Canaria.

Un aparato Faber averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en electrodomésticos Faber se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Las Palmas de Gran Canaria y en el resto de la isla.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Faber con atención técnica en la isla.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Tres situaciones frecuentes en la isla.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Campanas extractoras Faber

Extracción motorizada.

  • Los botones no respondenCorte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.
  • Suena un traqueteo al encenderlaSi el ruido cambia con la velocidad, el motor o la turbina están desequilibrados; si es un golpeteo suelto, puede ser la clapeta o un tornillo. Asegúrese de que los filtros encajan bien antes de llamar.
  • No se encienden las lucesCuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.
  • Se enciende solaAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.

Componentes que suelen fallar

  • Temporizador y sensoresGestionan funciones automáticas; un sensor sucio o averiado hace que la campana cambie de potencia sin motivo.
  • Iluminación y su transformadorCuando falla el driver, ninguna lámpara enciende; si es una sola, suele ser la propia bombilla o su conexión.
  • Conducto de salidaSi está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.

Averías y piezas de campanas extractoras

Placas de cocina Faber

Cocción y control de zonas.

  • Un quemador de gas no prendeSi la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
  • Se desconecta en plena cocciónFíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica.
  • Una zona no calientaPruebe la misma cazuela en otra zona: si allí calienta, el problema está en ese foco o en su control; si tampoco, revise que el recipiente sea apto. El técnico medirá después la bobina o la resistencia.
  • Salta la luz al cocinarUna fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.

Componentes que suelen fallar

  • Placa de potenciaSoporta mucha corriente y calor; cuando un componente cede, la placa da errores, apaga zonas o hace saltar la protección.
  • Filtro de red y bornes de conexiónCon conexiones mal apretadas, la placa sufre caídas de tensión, se reinicia o marca errores de alimentación.
  • Limitador y sensores de temperaturaMiden el calor de cada foco y protegen la placa; un sensor defectuoso origina avisos o cocciones irregulares.

Averías y piezas de placas de cocina

Cómo afecta la provincia de Las Palmas a su aparato Faber

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Las Palmas: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Faber.

Según el INE, un 27,1 % de los hogares de la provincia de Las Palmas ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 58,7 % si se cuenta hasta 1990.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas anteriores a 1991
58,7 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Las Palmas de Gran Canaria capital y los 21 municipios de la isla.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 21 municipios.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

La cobertura llega a los 21 municipios de la isla; el más alejado de Las Palmas de Gran Canaria es Mogán, a 40 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Faber

¿Qué gama Faber cubre la atención técnica?

Reparación de campanas extractoras y placas de cocina Faber, en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

¿Qué ocurre si mi Faber es antiguo o ya no se fabrica?

Un Faber fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Llega la asistencia Faber a todos los municipios de Gran Canaria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Faber?

Solicite la asistencia en el 928 92 03 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Faber?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Faber. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

928 92 03 51