Agua en el suelo de la cocina
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
¿Su lavavajillas Edesa no funciona como debería? Llame al 928 92 03 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Edesa, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Según el INE, el 26 % de los hogares de la provincia de Las Palmas tiene lavavajillas, bastante menos que la media española (57 %).
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E1 | El llenado tarda más de lo previsto. | Compruebe el grifo, el suministro de agua y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
E3 | El agua no alcanza la temperatura requerida. | Anote si el fallo aparece durante el calentamiento y detenga el programa desde los mandos. |
E4 | Desbordamiento o fuga detectada. | Cierre la llave de entrada de agua y suspenda el lavado. |
Ed | Fallo de comunicación entre la placa principal y la pantalla. | Anote Ed tal como aparece y detenga el programa desde el panel. |
Indicador de sal | El depósito necesita sal regeneradora. | Reponga únicamente sal para lavavajillas mediante el procedimiento del depósito. |
Indicador de abrillantador | Queda poco abrillantador. | Revise su depósito y repóngalo con el producto adecuado sin derramarlo. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 928 92 03 51
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Atención técnica para lavavajillas Edesa de estos tipos: Lavado de vajilla.
No. Ed identifica una comunicación anómala entre placas. La revisión de conexiones internas debe realizarla un técnico.
No. Son avisos de reposición de sus respectivos depósitos. No deben confundirse con E1, E3, E4 o Ed.
El mal olor aparece cuando se usan siempre programas cortos y fríos. Alternar con lavados intensivos ayuda a evitarlo.
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
Edesa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Edesa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.