La máquina entra en alarma
Las alarmas suelen indicar problemas de alta o baja presión, de caudal de agua o eléctricos. Tome nota del mensaje y evite rearmar el equipo una y otra vez.
Central de averías para su equipo de climatización Baxi en Gran Canaria.
Si su equipo de climatización Baxi da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en climatización profesional Baxi, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Servicio a domicilioTécnicos en Las Palmas de Gran Canaria y en el resto de la isla.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Funciona pero no enfría lo suficiente
Revise qué modo y qué temperatura tiene fijados el termostato y que las rejillas no están tapadas. Si el local sigue sin enfriarse, la causa puede estar en los filtros, en las baterías, en el refrigerante o en un compresor.
Hay escarcha en la máquina exterior
Observe si el hielo desaparece tras unos minutos de parada del ventilador exterior. Si no, el sistema de desescarche, una sonda o la válvula de inversión pueden estar averiados.
Lo que se examina en su domicilio
- Filtros de aireRetienen polvo y grasa del ambiente; saturados, reducen el caudal y favorecen los malos olores.
- Correas y poleasCuando patinan o se rompen, el aire deja de llegar al local aunque el equipo esté en marcha.
- Sondas de temperatura y presiónCuando se averían, el sistema actúa con datos erróneos y pierde rendimiento.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Encargue una revisión antes de cada temporada de frío y de calor.
- Mantenga cerradas las puertas del local mientras la climatización está en marcha, en la medida de lo posible.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de climatización profesional en la provincia de Las Palmas
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 21,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Calefacción fija en el 2 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 82,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto.
La hostelería de Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
- Mínima media de enero
- 15 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 2 %
Mensajes de error de climatización profesional Baxi.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala.IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110. | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua.IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110. | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
E7 | Anomalía de la memoria EEPROM.IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110. | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
E8 | Activación del interruptor de nivel de agua.IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110. | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
E000 | Alarma general.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E001 | Alta presión digital del circuito 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E003 | Alta presión analógica del circuito 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E005 | Alarma de baja presión digital.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E007 | Baja presión analógica del circuito 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E010 | Protección térmica del compresor 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E020 | Alarma del flujostato del circuito primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E030 | Protección antihielo del circuito primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E032 | Alarma de vacío del circuito 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E035 | Alarma de alta temperatura.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E045 | Fallo del reloj.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E047 | Fallo de comunicación LAN.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
E080 | Error de configuración.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto.IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110. | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
E046 | Reloj pendiente de ajuste.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales.Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 928 92 03 51
Documentación consultada
- Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette
- Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Climatización profesional Baxi: preguntas
¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Baxi es de alguna de estas clases: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.
¿Qué puedo comprobar si el mando no transmite?
Revise si sus pilas están agotadas y sustitúyalas siguiendo el manual del mando. Si sigue sin responder, solicite asistencia.
¿Por qué no puedo ajustar la temperatura en FAN?
FAN es el modo de ventilación. El mando no permite modificar la temperatura en este modo; no indica por sí solo una avería.
¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Sí. Muchos equipos de locales funcionan como bomba de calor, y el técnico revisa tanto el modo refrigeración como el de calefacción.
¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Siempre que la agenda lo permita, intentamos ajustar la visita a las horas en que su local tiene menos actividad.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No representamos a Baxi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otros aparatos Baxi
¿Tiene un aparato averiado en Las Palmas de Gran Canaria?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.