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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

928 92 03 51Llamar

Su equipo Arbonia de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Arbonia deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Arbonia visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Solicitar técnicoVer equipos con atención técnica

  • En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Aparatos Arbonia con atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Climatización profesional Arbonia

Climatización por agua y aire.

  • El equipo se apaga soloRevise el cuadro eléctrico y cronometre cuánto aguanta en marcha. Lo habitual es una protección que actúa o un contactor que falla.
  • La unidad exterior se llena de hieloObserve si el hielo desaparece tras unos minutos de parada del ventilador exterior. Si no, el sistema de desescarche, una sonda o la válvula de inversión pueden estar averiados.
  • Sale agua de una rejilla del techoColoque un recipiente, proteja el mobiliario y apague esa unidad. El origen suele ser una bandeja desbordada o una bomba de condensados averiada.
  • El local está caluroso aunque funcioneDetrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas.

Qué revisa el técnico

  • Ventiladores y motoresMueven el aire por los conductos y por la unidad exterior; si fallan, el caudal cae y el equipo se protege.
  • Sondas de temperatura y presiónCuando se averían, el sistema actúa con datos erróneos y pierde rendimiento.
  • Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para pasar de frío a calor; si se bloquea, el equipo solo funciona en un modo.

Averías y piezas de climatización profesional

Arbonia en la provincia de Las Palmas: datos que influyen en las averías

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Las Palmas.

Con un 21,3 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Las Palmas se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 27,5 °C de media de máximas en agosto en Gran Canaria Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Instalaciones de calefacción: 2 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 7,8 %. Son datos del INE. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 82,5 % de los hogares de la provincia de Las Palmas que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
27,5 °C
Viviendas con refrigeración
21,3 %
Mínima media de enero
15 °C
Viviendas con calefacción instalada
2 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Busque su municipio en Gran Canaria.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 21 municipios.

Municipios
21
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
97 %

Los 21 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Telde, a 14 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km12 municipiosDisponible
De 31 a 50 km2 municipiosDisponible

Preguntas sobre Arbonia

¿Para qué equipos Arbonia hay asistencia?

De Arbonia, atención técnica para climatización profesional.

¿En qué consiste la atención técnica de un Arbonia?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Arbonia?

Telefonee al 928 92 03 51 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Hay atención técnica para Arbonia en toda la isla de Gran Canaria?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial Arbonia?

Arbonia no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Arbonia; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

928 92 03 51