# ¿Falla su aire acondicionado Toshiba? Pida asistencia técnica en Gran Canaria.

Reparación de aire acondicionado Toshiba allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Toshiba.
Tipos con atención técnica: Climatización de estancias.

## Averías habituales
### Huele mal al encenderlo
Lave los filtros y ventile la habitación. Si el olor persiste, procede de moho en la batería interior o de agua estancada en la bandeja, y conviene una limpieza profesional.

### Se apaga solo al rato
Los paros repetidos suelen ser el equipo protegiéndose: suciedad en las baterías, poca carga de gas o un fallo eléctrico. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### El mando a distancia no funciona
Cambie primero las pilas del mando y compruebe que nada tapa el receptor de la unidad interior. Si sigue igual, puede fallar el propio mando, el receptor o la placa electrónica.

## Qué revisa el técnico
- **Placa electrónica**: Si falla, el equipo no obedece al mando, se apaga de repente o muestra parpadeos y códigos de error.
- **Condensador de arranque**: Ayuda a arrancar compresor y ventilador; si se agota, el motor zumba sin llegar a girar.
- **Sondas de temperatura**: Una sonda que mide mal provoca paradas antes de tiempo, enfriamiento irregular o avisos de error.

## Gran Canaria: datos que influyen
Con un 21,3 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Las Palmas se sitúa bastante menos que el promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 27,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Gran Canaria Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aire acondicionado Toshiba tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización de estancias. Si su aparato pertenece a otra línea Toshiba, consulte la página correspondiente.

### ¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
Solo hace falta cuando existe una pérdida. Por eso el técnico, habilitado para gases fluorados, comprueba la estanqueidad antes de añadir carga.

### ¿Puedo limpiar yo los filtros?
Es la tarea de mantenimiento que le corresponde. No desmonte carcasas ni manipule tuberías ni refrigerante.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Toshiba?
No representamos a Toshiba: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.