# Reparación de calentadores de gas Thermor en Gran Canaria.

Reparación de calentadores de gas Thermor allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### La temperatura sube y baja sola
Suele deberse a un caudal justo para mantener encendido el quemador, a una membrana cansada o a un problema de modulación. Pruebe a abrir algo más el grifo y a bajar la potencia.

### Hay manchas negras en la carcasa
El hollín indica una combustión defectuosa, por quemador sucio o mala evacuación de humos. Deje de usar el calentador, ventile la estancia y no lo vuelva a encender hasta la revisión.

### Huele a gas o a quemado
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Abre y regula el combustible hacia el quemador; un fallo deja el aparato sin encender o con llama irregular.
- **Sensor de tiro**: Cuando los humos no salen bien por la chimenea, actúa y apaga el calentador; si salta a menudo, hay que revisar la evacuación.
- **Conducto de humos**: Una chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.

## Gran Canaria: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

El 2 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 7,8 % se calienta solo con aparatos sueltos. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 82,5 % de los casos. Enero marca la mínima media del año: 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto, según AEMET.

El 41 % de los hogares de la provincia de Las Palmas vive en casas unifamiliares y el 58,7 % en edificios anteriores a 1991.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Thermor tienen atención técnica?
Calentadores de gas Thermor: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
La diferencia principal está en de dónde toma el aire y cómo expulsa los humos. Los estancos necesitan conexión eléctrica para el ventilador.

### ¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Es su funcionamiento normal: por debajo de un mínimo no prende. Si antes encendía con menos agua, la membrana o los filtros pueden estar sucios.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Thermor. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.