# Módulos calientaplatos Smeg: asistencia a domicilio en Gran Canaria.

Atención técnica para módulos calientaplatos Smeg en Las Palmas de Gran Canaria: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Smeg.
Tipos con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

## Averías habituales
### Calienta demasiado los platos
Un exceso de calor suele indicar una sonda que lee por debajo de lo real o un relé de la electrónica que se ha quedado pegado. Baje el ajuste, deje de usarlo si quema al tacto y avísenos.

### No se abre al presionar el frente
En los frentes sin tirador, un muelle y un enganche expulsan el cajón al empujarlo. Si no reacciona, pulse en el centro del frontal y no haga palanca por los laterales, que se marcan con facilidad.

### Al conectarlo se dispara el diferencial
Apunte en qué momento se produce el disparo, al pulsar el encendido o pasados unos minutos, porque orienta la búsqueda. Una vaina dañada o humedad en el calefactor son causas frecuentes de fuga a tierra.

## Qué revisa el técnico
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Cuando el expulsor se rompe o se descoloca, el cajón se queda encajado o se abre solo al menor roce.
- **Interruptor de cierre del cajón**: Si el aparato dispone de este contacto y no detecta bien el cierre, el ventilador o el calor pueden no activarse con el cajón encajado del todo.
- **Ventilador de circulación**: Un rodete bloqueado por algún objeto o un motor agotado dejan el calor concentrado en un punto y disparan la protección.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Smeg tienen atención técnica?
Módulos calientaplatos Smeg: Mantenimiento de temperatura. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Hay atención técnica para calientaplatos instalados bajo el horno?
También hay atención técnica para módulos en columna, bajo horno compacto o junto a otros equipos. Basta con que el frente del mueble esté accesible.

### ¿Por qué no calienta igual toda la vajilla?
Las pilas altas y los platos gruesos tardan más en templarse por dentro. Si la diferencia es muy marcada, puede fallar el ventilador que reparte el aire.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Smeg. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.