Chisporrotea o silba por dentro
Escuche si el sonido aparece al empezar a calentar. Lo produce la cal adherida al calefactor y avisa de que conviene desincrustar el termo y comprobar el estado del ánodo.
Asistencia técnica para termos eléctricos Saunier Duval en Gran Canaria.
¿Su termo eléctrico Saunier Duval no funciona como debería? Llame al 928 92 03 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en termos eléctricos Saunier Duval se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se acaba enseguida el agua caliente
A menudo el fondo del depósito está lleno de sarro o la regulación falla. Antes de llamar, mire la rueda de temperatura y si tiene activado algún modo económico.
Hay humedad bajo el termo
Corte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.
Lo que se examina en su domicilio
- Resistencia eléctricaTransforma la electricidad en calor y, si se rompe, deja de haber agua caliente o se va la luz de la vivienda.
- Termostato de regulaciónAbre y cierra el paso de corriente según los grados del agua; un fallo la deja tibia o demasiado caliente.
- Piloto y cableadoUn cable recalentado o una conexión suelta cortan la alimentación y apagan el indicador luminoso.
Consejos de uso
- No guarde objetos debajo del aparato: así detectará antes humedades o restos de herrumbre en la carcasa.
- Antes de unas vacaciones largas, apague el equipo desde su interruptor o enchufe y corte el paso de agua.
Hasta dónde revisar
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Termos eléctricos en la provincia de Las Palmas: lo que dicen los datos
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Según el INE, un 27,1 % de los hogares de la provincia de Las Palmas ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 58,7 % si se cuenta hasta 1990.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Cómo se organiza su reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Termos eléctricos Saunier Duval: preguntas
¿Qué termos eléctricos Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente eléctrica. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.
¿Cada cuánto hay que cambiar el ánodo?
Lo decide su desgaste, no el calendario. Con agua calcárea y mucho consumo, conviene comprobarlo con más frecuencia.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Saunier Duval. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros aparatos Saunier Duval
Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.