El género no se mantiene frío
Las causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.
Asistencia técnica para refrigeración profesional Panasonic en Gran Canaria.
Atención técnica para refrigeración profesional Panasonic en Las Palmas de Gran Canaria: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en refrigeración profesional Panasonic acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El compresor arranca y se para
Puede haber un problema de arranque, de protección térmica o de alimentación eléctrica. Compruebe que el equipo está enchufado directamente y no comparte regleta con otros aparatos.
El grupo funciona sin descanso
Aparte cajas o paños que tapen la zona del motor y aleje el equipo de fuentes de calor. Si el grupo sigue sin parar, puede tener poca carga, un condensador sucio o una lectura errónea de temperatura.
Lo que se examina en su domicilio
- Controlador y sondasLeen la temperatura y deciden cuándo arranca cada componente, y una lectura errónea provoca alarmas o mercancía mal conservada.
- Desagüe y bandeja de evaporaciónSi se atascan o se hielan, el agua del desescarche termina en el suelo de la cocina.
- Juntas y cierres de puertaAíslan el interior del ambiente de la cocina; una junta rota deja entrar aire caliente y favorece la escarcha.
Consejos de uso
- Introduzca los elaborados calientes solo después de enfriarlos adecuadamente, para no sobrecargar el equipo.
- Revise que las puertas cierran solas y que las juntas están enteras; cambie las que estén rotas.
Precauciones
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de la provincia de Las Palmas que afectan a los refrigeración profesional
Los datos del INE cifran en un 21,3 % las viviendas de la provincia de Las Palmas con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 27,5 °C de media de máximas en agosto en Gran Canaria Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
La hostelería de Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Refrigeración profesional Panasonic: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Panasonic tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de refrigeración profesional Panasonic: Conservación para empresas.
¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Claro. Las cámaras de baja temperatura tienen exigencias propias, y el técnico revisa su circuito y sus resistencias.
¿Basta con recargar el gas refrigerante?
No conviene. Un equipo sin fuga no pierde gas, así que la reparación pasa por encontrar el punto de escape.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Panasonic?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Panasonic. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Panasonic con asistencia en su zona
Atención técnica en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.