No hace caso al mando
Pruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.
Aire acondicionado Mitsubishi Electric con avería: atención técnica en Gran Canaria.
Reparación de aire acondicionado Mitsubishi Electric allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en aire acondicionado Mitsubishi Electric a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en Las Palmas de Gran Canaria capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Síntomas que conviene revisar primero.
El motor de fuera no se enciende
Puede fallar la alimentación, la comunicación entre unidades o el compresor. Mire el diferencial y espere unos minutos tras encenderlo, porque algunos equipos retardan el arranque.
Funciona pero no enfría
Puede faltar refrigerante por una fuga, estar sucios los filtros o fallar el compresor. Limpie los filtros de la unidad interior como indica el manual y compruebe el modo y la temperatura elegidos.
Sistemas que revisa el técnico
- Ventilador exteriorSaca el calor de la unidad de fuera y, parado, provoca que el compresor se detenga por sobrecalentamiento.
- Condensador de arranqueAporta el impulso eléctrico inicial a los motores y, deteriorado, impide que la máquina exterior se ponga en marcha.
- Placa electrónicaSi falla, el equipo no obedece al mando, se apaga de repente o muestra parpadeos y códigos de error.
Prevención sencilla
- Baje persianas y toldos en las horas de sol: el aparato tendrá menos calor que retirar.
- No apoye macetas ni trastos sobre la máquina de fuera y deje espacio libre para que expulse el calor.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de la provincia de Las Palmas que afectan a los aire acondicionado
Los datos del INE cifran en un 21,3 % las viviendas de la provincia de Las Palmas con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 27,5 °C de media de máximas en agosto en Gran Canaria Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
Qué significa el aviso de su aire acondicionado.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
P1 | Anomalía del sensor de admisión. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P2 / P9 | Anomalía de la sonda de tubería de líquido o de dos fases. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E6 / E7 | Fallo de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P4 | Anomalía del sensor de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P5 | Incidencia en la bomba de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P6 | Actuación de la protección por congelación o sobrecalentamiento. | Compruebe que las rejillas accesibles están libres. Siga la limpieza de filtros de usuario del manual con el equipo apagado y frío. |
EE | Anomalía de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P8 | Anomalía de temperatura de tubería. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E4 | Fallo de recepción de la señal del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Fb | Anomalía del control de la unidad interior, incluida su memoria. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E0 / E3 | Fallo de transmisión del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E1 / E2 | Anomalía de la placa electrónica del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 928 92 03 51
Documentación consultada
- Mitsubishi Electric: PEAD-RP JAQ/JALQ, comprobación de averías
Cómo se organiza su reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aire acondicionado Mitsubishi Electric: preguntas
¿Qué aire acondicionado Mitsubishi Electric tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización de estancias. Si su aparato pertenece a otra línea Mitsubishi Electric, consulte la página correspondiente.
¿Qué significa P5 en la serie PEAD-RP indicada?
Señala una incidencia de la bomba de drenaje. Si observa agua, detenga el equipo y solicite revisión. No acceda al falso techo ni abra la unidad para manipular la bomba.
¿Hay atención técnica para aires acondicionados portátiles?
Los portátiles también se revisan, aunque en algunos casos la reparación no compensa frente al coste del aparato; el técnico se lo dirá.
¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
Solo hace falta cuando existe una pérdida. Por eso el técnico, habilitado para gases fluorados, comprueba la estanqueidad antes de añadir carga.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric?
Mitsubishi Electric no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Mitsubishi Electric; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Más equipos Mitsubishi Electric
Hablemos de su avería.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.