# Reparación de equipos MCM para su negocio.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo MCM allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un especialista en maquinaria profesional MCM se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

## Equipos MCM
- [Cocción industrial MCM](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-mcm/#eq-coccion-industrial): Freidoras profesionales con resistencia blindada; Asadores eléctricos para grandes piezas, Asadores eléctricos verticales y de doble espada, Asadores eléctricos planetarios y multirotativos, Asadores de vitrocerámica, Asadores eléctricos de balanceras.
- [Hornos industriales MCM](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-mcm/#eq-hornos-industriales): Hornos con regulación separada de suelo y techo, Hornos profesionales de una y dos cámaras.
- [Vitrinas refrigeradas MCM](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-mcm/#eq-vitrinas-refrigeradas): Expositores calientes al baño maría, Vitrinas calefactoras, Expositores calientes ventilados.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama MCM cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con cocción industrial, hornos industriales y vitrinas refrigeradas MCM en toda la isla de Gran Canaria.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo MCM?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo MCM?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia MCM a todos los municipios de Gran Canaria?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio insular. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial MCM?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con MCM. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.