# Vitrinas refrigeradas Mareno con avería: atención técnica en Gran Canaria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su vitrina refrigerada Mareno, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Baños maría eléctricos.

## Averías habituales
### El cristal se cubre de vaho
Suele fallar la resistencia antivaho del cristal o hay mucha humedad ambiente cerca del mueble. Compruebe si el interruptor del antivaho, cuando existe, está encendido.

### El producto se congela en la vitrina
Mida la temperatura con un termómetro aparte y compárela con la que indica la pantalla. Si no coinciden, la sonda o el controlador pueden estar fallando.

### La iluminación parpadea
Mire si hay alguna protección bajada en el cuadro y apague la luz desde su interruptor si parpadea. El origen suele estar en el transformador, en una conexión con humedad o en la tira de LED.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencias antivaho**: Si dejan de calentar, el cristal se empaña y el género no se ve bien.
- **Cortina de aire del mural**: Si los ventiladores o las rejillas que la generan fallan, el género de arriba pierde temperatura.
- **Controlador y sondas**: Regulan la temperatura, los desescarches y las alarmas; una sonda desviada altera la conservación.

## Gran Canaria: datos que influyen
El 21,3 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vitrina refrigerada Mareno es de alguna de estas clases: Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Baños maría eléctricos.

### ¿Qué hago con el producto si la vitrina pierde frío?
Traslade primero los productos perecederos a otro equipo frío y no vuelva a exponerlos hasta que la vitrina recupere la temperatura.

### ¿Se puede revisar la iluminación de la vitrina?
Sí. El técnico comprueba tiras LED, transformadores y conexiones, y sustituye lo que esté averiado.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Mareno. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.