# Abatidores de temperatura Mareno con avería: atención técnica en Gran Canaria.

Si su abatidor Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Abatidores de bandejas, Abatidores rápidos roll-in para carros.

## Averías habituales
### El ciclo de congelación no termina
Reduzca la carga y deje la ventilación despejada antes de repetir el ciclo. Si sigue sin alcanzar el objetivo, el circuito de frío puede haber perdido rendimiento.

### Se forma mucho hielo en el evaporador
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

### La sonda de corazón no lee bien
El cable de la sonda sufre con el uso y puede estar pelado o con la punta dañada. Revise visualmente el cable y límpielo con cuidado tras cada uso.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador**: Expulsa el calor retirado del producto; con polvo o grasa, el equipo pierde rendimiento y entra en alarma.
- **Sonda pincho o de corazón**: Si el cable o la punta se dañan, el ciclo se guía por datos falsos y el resultado no es fiable.
- **Panel de mandos**: Si deja de responder, no se pueden lanzar ciclos ni consultar la información del proceso.

## Gran Canaria: datos que influyen
Con un 21,3 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Las Palmas se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 27,5 °C en agosto (Gran Canaria Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de Las Palmas de Gran Canaria capital y del resto de la isla, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Mareno tienen atención técnica?
Atención técnica para abatidores de temperatura Mareno de estos tipos: Abatidores de bandejas, Abatidores rápidos roll-in para carros.

### ¿Puedo usar el abatidor como congelador de almacenamiento?
Conviene no hacerlo. El abatidor rinde mejor si se libera tras cada ciclo y el género pasa después a conservación.

### ¿Qué hago si el abatidor falla a mitad de ciclo?
Deje constancia de la hora y la temperatura alcanzada, siga su plan de seguridad alimentaria con el producto y llámenos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Mareno. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.