# Frigoríficos LG: asistencia a domicilio en Gran Canaria.

Atención técnica para frigoríficos LG en Las Palmas de Gran Canaria: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Pita aunque la puerta está cerrada
La alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

### Congela los alimentos del frigorífico
Una sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.

### Hace un ruido nuevo y continuo
Un ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.

## Qué revisa el técnico
- **Juntas de puerta**: Una junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Cuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
- **Condensador y ventilador del compresor**: Cuando el calor no se disipa, el compresor trabaja más tiempo y los laterales se calientan en exceso.

## Gran Canaria: datos que influyen
La refrigeración llega al 21,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 27,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Gran Canaria Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CF | Incidencia del ventilador del condensador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| dS | Incidencia del sensor de desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FS | Fallo del sensor del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rF | Fallo del ventilador del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| SS | Fallo del sensor del depósito de agua. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
| Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: índice de errores de frigoríficos](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/papelera/indice-errores-panel-de-control-copia/buy/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos LG: Conservación refrigerada.

### ¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.

### ¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Depende del uso y del agua, pero el manual suele recomendar un cambio periódico y muchos equipos avisan en el panel. Un filtro agotado reduce el caudal y afecta al sabor.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).