# ¿Falla su cafetera profesional La Marzocco? Pida asistencia técnica en Gran Canaria.

Técnico a domicilio para cafeteras profesionales La Marzocco en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Swift y Vulcano, Jay y Swan; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X; Pico; Wally Milk; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo.

## Averías habituales
### La temperatura del café cambia
Fíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.

### Un grupo no echa café
Pruebe los demás grupos, mire la aguja del manómetro y confirme que el grifo de alimentación está abierto. Si solo falla uno, lo habitual es una electroválvula atascada o una ducha obstruida por cal.

### El vaporizador no tiene fuerza
Una boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.

## Qué revisa el técnico
- **Electroválvulas de grupo y de llenado**: Si se bloquean, un grupo deja de servir o la caldera no repone agua.
- **Válvulas de seguridad y antivacío**: Si actúan a menudo, hay un problema de regulación que debe revisar un técnico.
- **Bomba**: Si se desgasta, el café sale aguado o la extracción se corta.

## Gran Canaria: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

En bares, restaurantes y hoteles de Gran Canaria, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cafeteras profesionales La Marzocco: Swift y Vulcano, Jay y Swan; Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Strada S/X; Pico; Wally Milk; Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo.

### ¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera?
Sí. Atención técnica para cafeteras de uno a varios grupos, con caldera única o con calderas independientes, incluida su regulación de temperatura.

### ¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Sí, y además se comprueban electroválvulas y duchas, que suelen sufrir la cal al mismo tiempo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con La Marzocco. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.