# Asistencia técnica para equipos Kermi de calor y frío en Gran Canaria.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Kermi allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

## Equipos Kermi
- [Aerotermia Kermi](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica; Bomba de calor geotérmica.
- [Aire acondicionado Kermi](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Climatización profesional Kermi](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-climatizacion-profesional): Climatización por agua y aire.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Kermi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi en toda la isla de Gran Canaria.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Kermi?
Tras examinar el Kermi en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Llega la asistencia Kermi a todos los municipios de Gran Canaria?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Gran Canaria; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Se pueden reparar equipos Kermi de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kermi?
Kermi no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Kermi; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).