El vino no está a su temperatura
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.
Vinotecas Jocel: asistencia a domicilio en Gran Canaria.
Reparación de vinotecas Jocel allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un especialista en vinotecas Jocel se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Gran Canaria.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se forma hielo en el fondo
Una sonda que mide mal o un compresor que no se detiene bajan la temperatura por debajo del ajuste. Compruebe con un termómetro y anote la diferencia.
La pantalla o la luz no funcionan
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.
Piezas que se comprueban en la visita
- Juntas de la puerta de cristalAíslan el interior; si no sellan, entra aire caliente y aparece condensación.
- Resistencia de calefacciónEn los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- CompresorGenera el frío en las vinotecas de compresor; si falla, el interior se calienta poco a poco.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Abra solo lo justo: cada apertura deja entrar calor y humedad al interior.
- Si va encastrada, mantenga despejadas las entradas y salidas de aire previstas por el fabricante.
Antes de tocar nada
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Vinotecas en la provincia de Las Palmas: lo que dicen los datos
Con un 21,3 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Las Palmas se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 27,5 °C en Gran Canaria Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 27,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,3 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Vinotecas Jocel: preguntas
¿Qué vinotecas Jocel tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Jocel: Conservación de vino.
¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Si la estancia se calienta mucho, el equipo tiene más difícil sacar el calor, sobre todo si es termoeléctrico. Ventile la zona y no la sitúe al sol.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
Cambia el sistema de frío: circuito con gas en una y efecto termoeléctrico en la otra. Las termoeléctricas son sensibles a la temperatura de la habitación.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Jocel. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Tiene un aparato averiado en Las Palmas de Gran Canaria?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.