# Su equipo Hitecsa de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Hitecsa deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Hitecsa se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

## Equipos Hitecsa
- [Aire acondicionado Hitecsa](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-hitecsa/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia Hitecsa](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-hitecsa/#eq-aerotermia): Generación térmica.
- [Climatización profesional Hitecsa](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-hitecsa/#eq-climatizacion-profesional): Generación de agua fría o caliente; Climatización comercial; Climatización por agua y aire.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Hitecsa hay asistencia?
Los equipos Hitecsa con atención técnica son aire acondicionado, aerotermia y climatización profesional, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Hitecsa antiguos o descatalogados?
Los equipos Hitecsa con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Llega la asistencia Hitecsa a todos los municipios de Gran Canaria?
Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 928 92 03 51 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Hitecsa?
Tras examinar el Hitecsa en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hitecsa?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hitecsa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.