# Reparación de aerotermia Hitachi en Gran Canaria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su equipo de aerotermia Hitachi, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hitachi.
Tipos con atención técnica: Generación térmica.

## Averías habituales
### La casa no llega a calentarse
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

### Pierde agua la unidad de dentro
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.

### Hay escarcha que no desaparece
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Si la resistencia o la sonda del acumulador fallan, el agua caliente sanitaria sale tibia o no llega a prepararse.
- **Filtro de agua del circuito**: Si se colmata de suciedad, el agua circula con dificultad y la bomba de calor se detiene por caudal insuficiente.
- **Bomba de circulación**: Si se atasca o pierde fuerza, el agua no circula lo suficiente y la máquina se detiene con avisos de caudal.

## Gran Canaria: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE indica que el 2 % de los hogares de la provincia de Las Palmas cuenta con un sistema de calefacción, y el 90,2 % no tiene ninguno. Por combustible, predomina la electricidad: 82,5 % de los hogares que usan calefacción. Las noches de enero rondan los 15 °C de mínima media (Gran Canaria Aeropuerto, AEMET).

La refrigeración llega al 21,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 27,5 °C en Gran Canaria Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El agua de cada zona de Gran Canaria llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Hitachi tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Hitachi con atención técnica: Generación térmica.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Puede hacerlo si los radiadores están bien dimensionados. Cuanto menor sea la temperatura que necesitan, mejor trabajará la bomba de calor.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hitachi?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hitachi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.