# Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Haier en Gran Canaria. ¿Su lavadora-secadora Haier no funciona como debería? Llame al 928 92 03 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Queda agua en el tambor Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato. ### La puerta queda bloqueada tras secar Al terminar, el programa incluye una fase de enfriamiento en la que la puerta sigue cerrada. Si tras ese tiempo continúa bloqueada, el cierre o su control pueden estar averiados. ### Sale un olor extraño al secar Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo. ## Qué revisa el técnico - **Motor y transmisión**: Mueven el tambor en lavado, centrifugado y secado; un fallo deja el tambor quieto o a tirones. - **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más. - **Fuelle de la puerta**: Una goma dañada deja escapar agua y también aire húmedo durante la fase de secado. ## Gran Canaria: datos que influyen Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. ## Códigos y avisos documentados Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | CLrFLtr | El desagüe no se completa en seis minutos. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual. | | E2 | La puerta no queda bloqueada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar. | | E4 | No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe. | | E8 | Fallo de la protección de nivel de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua. | | F3 | Fallo del sensor de temperatura. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F4 | Fallo del calentamiento. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F7 | Fallo del motor. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FA | Fallo del sensor de nivel de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FC1 / FC2 / FC3 | Fallo de comunicación entre componentes. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | Fd | Fallo del elemento calefactor de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | FE | Fallo del motor de secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | E12 | Nivel de agua excesivo durante el secado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. | | Unb | La carga está desequilibrada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario. | | Fb | Desbordamiento anormal de agua. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua. | | E5 | El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría. | | AUTO | La detección automática de carga está trabajando. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere a que termine la detección. | | Fin | El ciclo ha terminado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa. | | cLoI- | Está activado el bloqueo infantil. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión. | | LocI- | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta. | | bEEP OFF / bEEP ON | Señal acústica desactivada o activada. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Es una configuración del sonido, no un fallo. | | 01:25 / 06:30 | Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida. (HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española) | Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería. | Fuentes del fabricante: - [Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2021/5/16201412/UM-HWD80-B14979-HWD100-B14979-HWD120-B14979_ES_FI_FR_IT_NO) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Haier: Lavado y secado combinados. ### ¿Por qué aparece LocI- y no se abre la puerta? El control puede mantenerla cerrada por agua alta, temperatura elevada o centrifugado. Espere al desbloqueo normal; no tire de la puerta ni anule el cierre. ### ¿Qué significa Unb al centrifugar? El equipo detecta una carga desequilibrada. Una vez que permita abrir normalmente, redistribuya las prendas y reduzca la cantidad si es necesario. ### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora? Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine. ### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes? Es posible en casi todos los aparatos. Conviene que la ropa llegue bien escurrida para no alargar el ciclo. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Haier? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Haier. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.