# Central de averías para su horno Haier en Gran Canaria.

Si su horno Haier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Salta el diferencial al encenderlo
Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.

### Sale un mensaje de fallo
Un panel que no responde puede estar en bloqueo de seguridad infantil o tener un fallo de la electrónica. Consulte cómo quitar ese bloqueo; si persiste, anote lo que aparece en pantalla.

### Sale humo o huele a quemado
Si el humo viene de grasa acumulada en la cavidad, una limpieza lo resuelve; si huele a plástico o a cable, apague el horno desde el cuadro y no lo vuelva a usar hasta revisarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta pirolítico**: Si el mecanismo no detecta bien su posición, el programa de limpieza no arranca o la puerta queda trabada al terminar.
- **Programador y reloj**: En numerosos modelos el horno no calienta sin la hora ajustada, de modo que un programador averiado lo deja inservible.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Regulan cuándo se conectan las resistencias; un fallo provoca quemados, cocciones lentas o errores en pantalla.

## Gran Canaria: datos que influyen
Horno está presente en el 81 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| ERXX | El horno muestra ER seguido de dos dígitos para indicar una incidencia; este apartado no detalla la causa de cada número. (H6 ID46G3YTB, horno pirolítico ID Series 4) | Apague el horno. Si está frío y no hay humo, olor a quemado, fallo eléctrico ni bloqueo de limpieza, puede desconectarlo de forma segura unos minutos y volver a conectarlo una sola vez. |
| ER24 | La puerta no ha quedado bloqueada para la limpieza pirolítica y el horno pausa la función. (H6 ID46G3YTB, horno pirolítico ID Series 4) | Detenga la limpieza y espere a que se enfríe. Compruebe desde fuera que la puerta cierre sin obstáculos. |
| Ventilador después del apagado | La refrigeración puede continuar mientras se disipa el calor. (H6 ID46G3YTB, horno pirolítico ID Series 4) | Mantenga libres las salidas de aire y deje que el horno se enfríe. |
| Luz apagada en ECO o pirólisis | La iluminación permanece apagada en esas funciones. (H6 ID46G3YTB, horno pirolítico ID Series 4) | Compruebe el modo activo antes de considerar averiada la lámpara. |

Fuentes del fabricante:
- [Haier H6 ID46G3YTB, horno pirolítico ID Series 4: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/11/17319251/MAN-000188695_000)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Haier tienen atención técnica?
Formatos de hornos Haier con atención técnica: Cocción en horno.

### ¿Por qué sigue sonando el ventilador después de apagar el H6 ID46G3YTB?
El ventilador protege el horno y los muebles disipando el calor residual. Puede seguir funcionando después de terminar la cocción; mantenga libres las salidas de aire.

### ¿La luz apagada durante ECO significa que está averiada?
No. En ECO la iluminación permanece apagada; también lo hace durante la limpieza pirolítica de esta versión.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, los cristales de la puerta tienen repuesto en muchos casos. Si está agrietado, no use el horno: con el calor la grieta puede extenderse.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Puede funcionar en otras funciones, pero conviene parar. Un elemento quemado puede haber afectado a conexiones cercanas y es preferible que lo vea un técnico.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).