# Lavavajillas Gorenje: asistencia a domicilio en Gran Canaria.

Atención técnica para lavavajillas Gorenje en Las Palmas de Gran Canaria: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Agua en el suelo de la cocina
Una fuga interna puede activar el sistema antidesbordamiento, que corta el lavado. Cierre la llave de paso, seque la zona y avísenos.

### Hay agua sucia en el fondo
Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

### Los vasos salen blanquecinos
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema antidesbordamiento**: Si detecta agua en la base, el aparato se bloquea hasta que se localiza y repara la fuga.
- **Bomba de lavado**: Cuando pierde caudal, el agua apenas sale por los brazos y el lavado es pobre.
- **Junta y bisagras de la puerta**: Con los muelles o cables de las bisagras rotos, la puerta no se sostiene abierta y puede rozar el mueble.

## Gran Canaria: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 26 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F10 | Exceso de llenado de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato. |
| F11 | Fallo de evacuación del agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual. |
| F12 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada. |
| F40 | Fuga en la válvula de entrada. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura. |
| F41 | Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura. |
| F45 | Fallo del distribuidor de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F52 | Fallo del nivel de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores. |
| F54 | Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas. |
| F56 | Fallo de la bomba de circulación. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F67 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores. |
| F68 | Fallo de la bomba de desagüe BLDC. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/875524en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Gorenje es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?
F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.

### ¿Qué debe hacer ante F54 en el Gorenje GV693C60UVAD?
Cierre el grifo de entrada antes de desenchufar, siempre que pueda hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas ni reinicie el lavavajillas. Solicite asistencia por el exceso de llenado.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Gorenje. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.