# ¿Falla su abatidor Fagor? Pida asistencia técnica en Gran Canaria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su abatidor Fagor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Fagor.
Tipos con atención técnica: Enfriamiento controlado.

## Averías habituales
### Acumula hielo en el interior
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

### El ciclo de congelación no termina
Cuando refrigera pero no congela, el equipo se queda corto de potencia. Anote la temperatura alcanzada y el tiempo de ciclo para el diagnóstico.

### Hay agua bajo el abatidor
Seque el suelo y fíjese si el agua aparece después de cada desescarche. La causa más común es un desagüe obstruido o helado.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda pincho o de corazón**: Si el cable o la punta se dañan, el ciclo se guía por datos falsos y el resultado no es fiable.
- **Circuito frigorífico**: Una fuga en cualquier punto reduce el frío y debe localizarla y corregirla un profesional.
- **Panel de mandos**: Si deja de responder, no se pueden lanzar ciclos ni consultar la información del proceso.

## Gran Canaria: datos que influyen
Con un 21,3 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Las Palmas se sitúa bastante menos que el promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 27,5 °C en Gran Canaria Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Fagor tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Enfriamiento controlado. Si su aparato pertenece a otra línea Fagor, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
Suele indicar una pérdida de rendimiento del circuito de frío. El técnico lo revisa y le explica qué falla.

### ¿Qué hago si el abatidor falla a mitad de ciclo?
Deje constancia de la hora y la temperatura alcanzada, siga su plan de seguridad alimentaria con el producto y llámenos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
No representamos a Fagor: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.