# Central de averías para maquinaria Egro en Gran Canaria.

Un equipo Egro parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Egro a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-canarias.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado; MoDe y MoDe X2, Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?
Los equipos Egro con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para Egro en toda la isla de Gran Canaria?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio insular. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Egro?
Solicite la asistencia en el 928 92 03 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
Egro no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Egro; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).