# Vinotecas Cata con avería: atención técnica en Gran Canaria.

Técnico a domicilio para vinotecas Cata en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### La vinoteca no enfría
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

### La pantalla o la luz no funcionan
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.

### Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Genera el frío en las vinotecas de compresor; si falla, el interior se calienta poco a poco.
- **Ventiladores interior y exterior**: Si el ventilador exterior falla, el calor no se evacua y el interior se calienta.
- **Juntas de la puerta de cristal**: Una junta deformada provoca empañamiento y obliga al sistema a trabajar sin descanso.

## Gran Canaria: datos que influyen
El 21,3 % de las viviendas de la provincia de Las Palmas tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 27,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Gran Canaria Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E2 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona superior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E3 | Circuito abierto en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E4 | Cortocircuito en el sensor de descongelación. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E5 | Circuito abierto en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| E6 | Cortocircuito en el sensor de temperatura de la zona inferior. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Anote el código mostrado y observe si se mantiene la temperatura de conservación. Puede silenciar la alarma con una tecla, pero eso no corrige el fallo. |
| Bloqueo del panel | Las teclas están bloqueadas para evitar cambios involuntarios. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Mantenga pulsadas simultáneamente las teclas de encendido y luz durante tres segundos para desbloquear. |
| Pausa de cinco minutos tras un corte | El compresor espera antes de volver a arrancar después de un corte eléctrico. (VI 59036 X · vinoteca de dos zonas, manual 60810561) | Espere los cinco minutos de protección sin conectar y desconectar repetidamente la vinoteca. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata VI 59036 X · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07751009/60810561.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Cata tienen atención técnica?
Vinotecas Cata: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué no arranca inmediatamente después de un corte de luz?
El manual prevé una espera de cinco minutos antes de que el compresor vuelva a arrancar. Evite desconexiones repetidas y solicite asistencia si no recupera el frío.

### ¿Qué puedo comprobar si enfría poco o aparece condensación en el cristal?
Revise la temperatura seleccionada, evite fuentes de calor y reduzca las aperturas prolongadas. La humedad y la temperatura ambiente elevadas pueden favorecer la condensación.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La de compresor enfría como un frigorífico y mantiene mejor la temperatura en ambientes cálidos. La termoeléctrica es más silenciosa y casi no vibra, pero tiene menos capacidad de enfriamiento.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cata. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.