# Asistencia técnica para hornos Brandt en Gran Canaria.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Las Palmas de Gran Canaria para examinar su horno Brandt, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 928 92 03 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Brandt.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se ha quedado bloqueado después de limpiar
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

### Se va la luz al encenderlo
Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.

### No calienta o tarda muchísimo
Detrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta pirolítico**: Si el mecanismo no detecta bien su posición, el programa de limpieza no arranca o la puerta queda trabada al terminar.
- **Programador y reloj**: Marcan la hora y gestionan los tiempos; si fallan, la pantalla queda en negro y muchos hornos no se ponen en marcha.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Cuando dan una lectura errónea, el horno corta antes de tiempo, sobrepasa los grados pedidos o muestra un aviso.

## Gran Canaria: datos que influyen
Hay horno en el 81 % de las viviendas principales de la provincia de Las Palmas, una cifra claramente inferior al promedio del país (92 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Brandt tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos Brandt de estos tipos: Cocción en horno.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Puede funcionar en otras funciones, pero conviene parar. Un elemento quemado puede haber afectado a conexiones cercanas y es preferible que lo vea un técnico.

### ¿Compensa reparar un horno que no calienta?
Depende del componente. Cambiar un calefactor o un motor de convección suele ser razonable; una placa electrónica cara en un horno muy usado merece pensarlo, y el técnico le ayuda a decidir.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Brandt?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Brandt. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.