La llama se corta en la ducha
Abra la ventana y no lo encienda una y otra vez. Ese corte lo provoca casi siempre una seguridad, como el control de evacuación o el termopar, que detecta mala evacuación o exceso de temperatura.
Calentadores de gas Ariston: asistencia a domicilio en Gran Canaria.
Técnico a domicilio para calentadores de gas Ariston en Las Palmas de Gran Canaria y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en calentadores de gas Ariston se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Servicio a domicilioTécnicos en Las Palmas de Gran Canaria y en el resto de la isla.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Antes de llamar, compruebe esto.
La temperatura sube y baja sola
Suele deberse a un caudal justo para mantener encendido el quemador, a una membrana cansada o a un problema de modulación. Pruebe a abrir algo más el grifo y a bajar la potencia.
Sale hollín por arriba
Ventile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.
Piezas que se comprueban en la visita
- Válvula de gasCuando se agarrota o falla, el quemador no recibe combustible al abrir el grifo o la llama sale irregular.
- Conducto de humosSaca los gases de combustión al exterior; si está mal conectado u obstruido, actúa el sensor de tiro y el aparato se apaga.
- Membrana o grupo de aguaSi se endurece o se perfora, el calentador no detecta que abre el grifo y no da paso al gas, o pierde agua.
Cómo cuidar su calentador de gas
- Revise la fecha grabada en el tubo de la bombona y cámbielo cuando caduque o si está agrietado.
- Deje siempre abiertas las rejillas de la estancia; el calentador necesita aire para quemar el gas correctamente.
Antes de tocar nada
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Calentadores de gas en la provincia de Las Palmas: lo que dicen los datos
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 2 % de los hogares de la provincia de Las Palmas cuenta con un sistema de calefacción, y el 90,2 % no tiene ninguno. El 82,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. AEMET sitúa la mínima media de enero en 15 °C en Gran Canaria Aeropuerto.
Parque de viviendas: 58,7 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Gran Canaria Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 15 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 2 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 58,7 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A1 | No se detecta llama después de tres intentos de encendido. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A2 | Parada por temperatura superior a 95 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
A3 | Intervención del presostato de evacuación de humos. | Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos. |
A4 | Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A6 | Fallo de la sonda de salida de agua caliente. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A7 | Fallo de la sonda de entrada de agua fría. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E6 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E7 | Fallo del ventilador. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
EE | Temperatura del agua de entrada superior a 65 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
70 | Error de configuración de parámetros. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 928 92 03 51
Documentación consultada
- Ariston NEXT EVO X SFT 11/16: instrucciones de instalación y uso
Así se organiza la reparación en Las Palmas de Gran Canaria.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Calentadores de gas Ariston: preguntas
¿Qué calentadores de gas Ariston tienen atención técnica?
Calentadores de gas Ariston: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT?
No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes.
¿Puedo reiniciar el calentador si aparece A2 o A3?
No utilice reinicios para eludir estas protecciones. A2 corresponde a exceso de temperatura y A3 al presostato de humos. Mantenga el equipo detenido y solicite asistencia; no manipule la evacuación ni los dispositivos de seguridad.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Se atienden aparatos de gas canalizado y también los que se alimentan de envases de gases licuados, incluida su adaptación de butano a gas natural.
¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
La diferencia principal está en de dónde toma el aire y cómo expulsa los humos. Los estancos necesitan conexión eléctrica para el ventilador.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
Ariston no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ariston; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Otros aparatos Ariston
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